CRM software

Met CRM software of Customer Relationship Management kunt u alle contacten en interacties met klanten registreren en beheren. CRM is de afkorting van de Engelse term “Customer Relationship Management”.

Lees onze case over optimalisatie resource planning via een webapplicatie gekoppeld met Google Kalender en Dave CRM.


Bent u op zoek naar een degelijk CRM softwarepakket dan moet u zeker de CRM module van het ERP pakket Dave bekijken. Probeer 30 dagen gratis onze demo Dave CRM uit


crm-software

In tegenstelling tot de meeste CRM softwarepakketten die CRM aanbieden als alleenstaande modules is de CRM software module van Dave volledig geïntegreerd in het ERP-gebeuren. In de Dave CRM software module kunt u niet alleen het volledige verkoopproces opvolgen maar hebt u ook onmiddellijk zicht op alle andere klant gerelateerde informatie, opgeslagen in de centrale database.
Vervelende en tijdrovende koppelingen tussen uw CRM software en uw andere bedrijfssoftware zijn met Dave CRM totaal overbodig.

Bovendien is de CRM software van Dave zeer uitgebreid. Naast de CRM Basis, zijn er verschillende submodules beschikbaar: CRM Verkoop, CRM Support, CRM Opleidingen en CRM Abonnementen.

CRM Basis

  • Beheer van contacten.
  • Beheer van alle inkomende en uitgaande communicaties (telefoon, fax, e-mail).
  • Inlezen van e-mails en verzenden van e-mails.
  • Synchronisatie met Outlook op Windows en Mail en iCal op Mac OS X.
  • Opvolgen van taken.

CRM Verkoop

  • Opvolgen van het volledige verkoopproces.
  • Gebruik van verkoopkansen en opportuniteiten.
  • Interne communicatie met andere medewerkers.
  • Verkooprapporten met o.a. de verkooptrechter.

CRM Abonnementen

  • Beheer en facturatie van abonnementen en onderhoudscontracten.

CRM Support

  • Beheer van al uw helpdesk-oproepen.
  • Opvolging van geïnstalleerd materiaal bij de klant.

CRM Opleidingen

  • Opvolgen en plannen van opleidingen en workshops.
  • Meer informatie over CRM software en Dave vindt u hier.
 

Gratis Dave CRM uitproberen?

Probeer een maand lang gratis onze CRM-software Dave uit. Ervaar hoe Dave uw administratieve processen vergemakkelijkt en uw verkoop optimaliseert.
Start vandaag uw 30 dagen gratis demo en ontdek alle functionaliteiten en mogelijkheden van CRM-toepassing Dave.

Persoonlijke demonstratie Dave

Wij geven ook persoonlijke demonstraties van onze bedrijfssoftware Dave. Onze Account Manager toont u alle mogelijkheden en functies van Dave.  Een afspraak is zo gemaakt!